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Nous veillons à ce que l'emballage soit sûr et adapté, avec suffisamment de matériau de conditionnement. De plus, nos boîtes sont automatiquement découpées à la taille du contenu afin que celui-ci ne se déplace pas dans le paquet.

Si ton colis est malgré tout arrivé endommagé, contacte-nous directement ici, afin que nous puissions t'aider le plus rapidement possible.

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J'ai reçu un mauvais article

Si tu as reçu un article qui ne correspond pas à celui acheté à l'origine, signale-le ici sur notre portail de problèmes pour articles incorrects.

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Tipps für's Verpacken

Hier sind ein paar Tipps, wie Du Deine Rücksendung am besten verpackst, sodass Dein Eigentum keinen Schaden nimmt. Das Paket vernünftig zu verpacken ist das A und O, damit es sicher bei uns ankommt.

Kreppband und Tesa sind nicht ausreichend!
Zeitungspapier ist kein Polstermaterial, aber gut, um Hohlräume zu füllen
Sorge dafür, dass das alte Versandlabel unkenntlich ist
Sicher den Inhalt am besten mit Luftpolsterfolie
Benutze vernünftiges Packband, lieber eine Schicht mehr

Pour vos outils, faites confiance aux BROs !

Ne soyez pas un simple client, soyez un BRO ! ❤️Vous recherchez des outils de grandes marques comme Makita, Bosch, Festool, Milwaukee, Metabo et bien d’autres ? Bienvenue dans la famille TOOLBROTHERS ! Profitez des meilleurs prix, de cadeaux offerts, d’une livraison rapide, de nos BROdeals exclusifs et d’un service client personnalisé. À chaque commande, cumulez des BROpoints et échangez-les contre des réductions. Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux pour découvrir les BROs qui se cachent derrière vos commandes. Une chose est sûre : une communauté comme la nôtre, vous n’en trouverez pas deux !

Les comparateurs de prix et les moteurs de recherche prélèvent des commissions élevées sur chaque commande, souvent supérieures à 20 % du prix de vente. Au final, ces coûts sont toujours répercutés sur les clients.

Chez nous, c'est différent : au lieu de consacrer notre budget à ces plateformes, nous préférons investir dans des prix justes, des BROpoints, des cadeaux et des offres exclusives au meilleur prix, disponibles uniquement sur notre boutique. Sans intermédiaires. Sans frais supplémentaires. Directement pour vous.