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Pourquoi acheter chez les BROs ?
- LIVRAISON
Commandé avant 14 h, expédié le jour même.
En Allemagne, plus de 90 % des colis arrivent le lendemain – livraison gratuite.
Commandé avant 14 h, expédié le jour même.
Nous expédions avec DHL et DPD. Toute commande passée avant 14 h part le jour même. En Allemagne, votre colis arrive en 2 jours ouvrés maximum et la livraison est toujours gratuite, quels que soient la taille et le poids. Pour les livraisons à l’étranger, la date de livraison figure sur le produit et les frais de port dans le panier.
- RETOURS
100 jours pour changer d’avis.
Pas convaincu ? Retour simple via notre portail de retour.
100 jours pour changer d’avis.
Vous disposez de 100 jours pour le retour – il suffit de l’enregistrer sur notre portail de retour. Depuis l’Allemagne, le retour est gratuit.
- ATELIER DE RÉPARATION
Partenaire SAV officiel MAKITA.
Réparation à Göttingen – où que vous ayez acheté.
Partenaire SAV officiel MAKITA.
Notre atelier de Göttingen est un partenaire SAV officiel MAKITA. Nous réparons vos outils MAKITA, même si vous ne les avez pas achetés chez nous.
- PAIEMENT
Payez comme vous le souhaitez.
PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay et carte bancaire.
Payez comme vous le souhaitez.
Nous acceptons PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay, ainsi que les cartes Visa, Mastercard et American Express. Les paiements par carte sont sécurisés grâce au protocole 3D Secure.
- BROPOINTS
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Bon à savoir
Les réponses aux questions les plus fréquentes, en quelques mots.
Toutes les questions au centre d’aide ›Quand vais-je recevoir ma commande ?
Toute commande passée avant 14 h est expédiée le jour même. En Allemagne, plus de 90 % des colis arrivent le lendemain – au plus tard en 2 jours ouvrés. Pour les livraisons à l’étranger, la date de livraison prévue est indiquée sur chaque produit.
Combien coûte la livraison ?
En Allemagne : rien, quels que soient la taille et le poids. Vers l’étranger : frais affichés dans le panier.
Comment fonctionne le retour ?
Vous disposez de 100 jours. Enregistrez votre retour sur notre portail de retour – depuis l’Allemagne, il est gratuit.
Comment payer ?
PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, ainsi que Visa, Mastercard et American Express (avec 3D Secure).
Réparez-vous également les outils Makita ?
Oui ! Nous sommes un partenaire SAV officiel MAKITA et réparons vos outils, même si vous ne les avez pas achetés chez nous. Vers le service de réparation
Puis-je commander en tant que professionnel ?
Oui, il vous suffit de renseigner les informations de votre entreprise lors du paiement. Nos prix et factures sont indiqués TTC (TVA incluse).